如何为俄勒冈州法律援助撰稿
为俄勒冈州法律援助撰稿不同于撰写法律摘要或客户信函。我们的目标是帮助俄勒冈州的普通民众了解他们的法律选择并采取行动。本指南将向您展示如何为俄勒冈州民众创作清晰、有用且易于理解的内容。
指南解释了为俄勒冈州法律援助 (Oregon Law Help,OLH) 创作内容的风格、流程和预期,适用于与俄勒冈州法律援助团队合作开发网站文章的所有人员。遵循俄勒冈州法律援助的风格和做法,有助于确保我们共同创作的每一篇内容都符合统一、清晰、连贯且易于理解的标准。
了解您的受众
在写下任何一个字之前,请记住:我们的读者不是律师。他们是普通人,而且往往正面临严峻的挑战。
他们是谁?
- 中低收入的俄勒冈州居民。
- 请不起律师或选择不聘请律师的人。
他们面临哪些挑战?
- 不知道自己的问题属于法律问题。
- 不知道适用什么法律或该采取什么步骤。
- 时间有限,且经常使用移动设备阅读。
- 存在语言障碍,可能还有移民方面的顾虑。
- 承受压力、创伤和财务不安全感。
- 信息过多,应接不暇。
他们对我们有何期望?
- 清晰且可操作的内容,能够回答“下一步我该怎么做?”这一问题
- 易于浏览的页面,配有标题、项目符号和短段落。
- 平实语言,不使用法律术语。
- 结构清晰、视觉整洁的设计。
提示:可以把这想象成为一位迷路且压力很大的人指路。您的工作是帮助他们到达正确目的地,而不走多余的弯路。
什么才是好的俄勒冈州法律援助内容?
俄勒冈州法律援助内容遵循由我们团队维护的风格指南,其中概述了我们用来使内容清晰易懂且易于浏览的写作规则、格式标准和策略。以下示例说明了什么是俄勒冈州法律援助风格,以及如何创作优秀的在线法律内容:
聚焦:一次只涵盖一个主题或一个问题
- 不够好:“俄勒冈州家庭法全面指南。”
- 更好:“如何在俄勒冈州申请离婚。”
易于浏览:拆分大段文字
- 使用标题和小标题。
- 保持句子简短。
- 使用项目符号列表或编号列表来拆分大段文字。
- 保持段落简短(2至3句话)。
平实且简洁:使用受众的语言写作
- 使用受众使用的词汇。
- 目标阅读水平为7年级或8年级。
- 遵循平实语言写作指南。
以行动为导向
- 读者想要的是清晰、实用的步骤,而不是理论。
- 提供无需律师也能遵循的实用建议。
为什么律师会觉得这种写作方式很难
- 知识的诅咒:您掌握了太多知识。在您看来显而易见的事情,对读者来说却令人困惑。
- 职业偏见:您的服务对象是已经主动寻求帮助的人。我们的许多读者还处于更早的阶段 — 他们甚至还没有决定是否要打电话给律师。
- 法律语言习惯:我们接受的训练让我们钟爱精确性和引证。而我们的读者需要的是清晰和简洁。
提示:想象您在向一个从未上过法庭的聪明的13岁孩子解释某件事。
如何创作优秀内容(分步指南)
以下步骤说明了我们如何规划、起草和审核内容。每当您为俄勒冈州法律援助撰稿时,请遵循此流程,以确保与我们的目标和风格保持一致。
步骤1:进行受众调研
受众调研可以帮助您了解非法律专业人士使用的语言,以及人们就某一主题提出的关键问题。以下是一些进行受众调研的简易方法:
- Google:搜索您的主题,并查看Google搜索结果中的“用户还问了以下问题”板块,以查找相关问题。
- 在线论坛:浏览Reddit上的相关讨论帖,例如r/legaladvice或Facebook上的相关群组。
- AI:您也可以使用AI来辅助调研,但请务必要求其注明信息来源。例如,您可以要求它列出人们常用的常见问题或搜索词列表。
- 关键词研究工具:使用免费的关键词工具,例如Answer the Public或SEMRush Keyword Magic(您需要创建一个免费账户)。
- 其他来源:查阅政府数据或其他公开数据(如有)。
步骤2:规划您的文章
在开始写作之前,先记下一些关于您希望文章达成什么目标的笔记。
- 确定需要回答的关键问题:确定您的受众就该主题提出的5到7个关键问题(基于您的调研)。
- 为您的文章设定一个现实的目标:人们不会在线阅读,只会快速浏览。在线法律信息能传达的内容有限。请保持文章内容紧扣主题。例如:
- 示例目标:帮助读者理解有争议离婚与无争议离婚之间的区别,并了解在遇到困难时从哪里获取免费法庭表格或免费帮助。
- 示例目标:为读者提供关于灾后如何聘请承包商协助房屋维修的实用指导。
步骤3:理解如何构建您的文章
您的文章应包含以下关键组成部分:
- 标题:清晰且具体:
- 示例#1:如何为您的失业听证会做准备
- 示例#2:俄勒冈州聘请律师指南
- 示例#3:俄勒冈州的工资扣押:债务催收人能拿走什么?
- 引言段落:告诉读者他们将在文章中找到什么:
- 示例#1:本文解释了如何为您的失业救济金听证会做准备,包括如何收集证据、准备证人以及听证会上会遇到什么。
- 示例#2:如果您和您的配偶就离婚细节达成一致,您可以共同提交无争议离婚。本指南将解释在俄勒冈州提交无争议离婚的步骤。
- 示例#3:当个人或企业认为您欠他们钱时,他们可能想直接从您的工资或银行账户中取走。这个过程称为工资扣押、被扣押工资或银行账户被冻结。
- 标题:使用标题和小标题来拆分文本。尽量每两到三段文字使用一个标题。
- 列表:经常使用项目符号列表或编号列表。列表是帮助人们理解流程步骤或复杂问题的好方法。
- 引用框:在文章中添加提示、警示或突出显示框。每篇文章争取使用一到两个或更多。这有助于拆分文本,并能突出重要信息。
步骤4:为您的文章选择一种格式
为您的文章使用以下格式之一:
- 选项1:分步指南:非常适合解释流程
- 示例#1:如何为法庭听证会做准备
- 示例#2:如何申请社会安全残疾福利
- 选项2:一般信息+5至7个常见问题解答:适用于某主题的介绍性文章
步骤5:遵循俄勒冈州法律援助的写作风格
- 短句和短段落:我们的读者大多在移动设备上阅读我们的内容。保持句子简短。段落长度控制在两三句话以内。
- 平实语言:除非读者需要了解某个法律术语才能应对法律程序,否则不要使用法律术语。
- 避免法律引证:不要在文章中引用法律条文。如果您想加入参考资料,可以在文章中包含常见问题解答或“延伸阅读”部分。
步骤6:使用AI辅助平实语言写作
AI可以帮助您简化写作。但请务必编辑草稿,确保其听起来像真人撰写。同时,请核查AI所依赖的所有事实或来源 — 它经常犯事实性错误。
可供尝试的有用AI提示词:
- 调研提示词:“我正在撰写一篇关于俄勒冈州租金援助的文章。我想了解人们就此主题寻求帮助时最常用的搜索词或查询。请列出人们最常用的关键词和搜索短语。请注明来源。”
- 编辑提示词:“我为俄勒冈州法律援助起草了一篇关于失业救济金的文章。请将其编辑至7年级阅读水平,符合在线最佳实践,控制在1100词以内,并遵循美联社风格。也请指出文章中的任何缺失。”
俄勒冈州法律援助的审核流程
俄勒冈州法律援助团队根据用户数据并与专家工作组协调,制定整体内容策略和计划。个别律师可以自愿撰写属于这些计划或整体内容策略的文章。
在您起草文章后,它将经过标准的审核流程:
- 我们团队的审核:我们的团队会对每篇文章进行平实语言、清晰度、语调和整体结构方面的审核。我们将进行必要的编辑,使您的文章符合俄勒冈法律援助的整体写作风格。我们还会添加其他内容的相关链接。
- 审阅拟议的修改:您将收到修改后的文章,以进行编辑审阅,确保信息在法律和事实上仍然准确。
- 最终校对:我们的团队将进行最终检查,以确保符合俄勒冈法律援助风格指南和美联社风格规则。
- 上传与最终审查:我们将把您的文章上传至俄勒冈州法律援助,选择一张库存图片(如有帮助),发布文章,并检查网站上的格式。
- 署名:我们将在作者署名栏中添加您的姓名以及您所在组织或律师事务所的名称,以感谢您帮助我们撰写文章。
- 推广:我们将通过我们的通讯和其他推广渠道分享该文章。
- 更新:我们承担维护我们网站上所有发布文章的责任,但我们请求您帮助我们保持文章更新,请回应我们定期审阅文章的请求。如果您发现法律发生变化需要更新您的文章,也请主动联系我们。
获得CLE学分
如果撰写法律内容不是您日常工作的一部分,您每花一小时为俄勒冈州法律援助进行研究和写作,即可获得一个CLE学分。
要将学分添加到您的MCLE成绩单中:
- 登录您在hello.osbar.org的个人成员仪表板
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- 点击“将活动添加到成绩单”
- 从列表中选择活动类型: 法律研究与写作
- 输入活动日期、描述/标题以及地点/学校/出版物
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延伸阅读
如果您想进一步了解我们为何采用这种写作方式,请查看以下链接:
- Plain Language Guide Series (US government).
- Guidelines for Creating Effective Self-Help Information (Institute for the Advancement of the American Legal System).
- Understand How People Read Online (Nielsen Norman Group).
- The User Experience of the Internet as a Legal Help Service (Stanford).
- Self-Help, Reimagined (Indiana Law Journal).