Escribir para Oregon Law Help es diferente a redactar escritos legales o cartas para clientes. Nuestro objetivo es ayudar a los habitantes de Oregón a entender sus opciones legales y tomar medidas. Esta guía le mostrará cómo crear contenido claro, útil y fácil de usar para los habitantes de Oregón.  

Explica el estilo, el proceso y las expectativas para crear contenido para Oregon Law Help (OLH) y es para todos los que trabajan con el equipo de OLH para desarrollar artículos para el sitio. Al seguir el estilo y las prácticas de OLH, usted ayudará a garantizar que todo lo que creamos juntos cumpla con el mismo estándar claro, consistente y accesible. 

Conozca a su audiencia 

Antes de escribir una sola palabra, recuerde: nuestros lectores no son abogados. Son personas comunes, que a menudo enfrentan desafíos graves. 

¿Quiénes son? 

• Habitantes de Oregón de ingresos bajos a medios. 
• Personas que no pueden pagar abogados o que deciden no contratar a uno.

¿Qué desafíos enfrentan? 

• No saben que su problema es legal. 
• No saben qué ley se aplica o qué pasos seguir. 
• Tienen tiempo limitado y, a menudo, leen en dispositivos móviles. 
• Barreras idiomáticas y, posiblemente, preocupaciones migratorias. 
• Estrés, trauma e inseguridad financiera. 
• Se sienten abrumados por demasiada información. 

¿Qué esperan de nosotros? 

• contenido claro y práctico que responde a la pregunta: “¿Qué debo hacer ahora?”; 
• páginas fáciles de leer con encabezados, viñetas y párrafos cortos; 
• lenguaje sencillo, sin términos legales; 
• diseño bien organizado y visualmente limpio. 

Consejo: Piense en esto como si estuviera escribiendo indicaciones para alguien que se siente perdido y estresado. Su trabajo es ayudarle a llegar al destino correcto sin desvíos innecesarios. 

¿Qué hace que el contenido de Oregon Law Help sea bueno? 

El contenido de Oregon Law Help sigue una guía de estilo, mantenida por nuestro equipo, que describe las reglas de escritura, los estándares de formato y las estrategias que usamos para hacer que el contenido sea claro y fácil de navegar. Los siguientes ejemplos ilustran lo que significa escribir al estilo de Oregon Law Help y crear excelente contenido legal en línea: 

Enfocado: cubre un tema o pregunta a la vez 

• No muy buena opción: “Todo sobre el derecho familiar en Oregón”. 
• Una mejor opción: “Cómo presentar una demanda de divorcio en Oregón”. 

Fácil de leer: divida los párrafos de texto 

• Use encabezados y subencabezados.
• Mantenga sus oraciones cortas.
• Divida los párrafos de texto usando listas con viñetas o numeradas.
• Mantenga sus párrafos cortos (de 2 a 3 oraciones).

Claro y sencillo: Escriba en el idioma de su audiencia  

• Use las palabras que usa nuestra audiencia.
• Su objetivo debe ser un nivel de lectura de 7.º u 8.º grado.
• Siga las pautas de redacción en lenguaje sencillo.

Orientado a la acción 

• Los lectores quieren pasos claros y prácticos, no teoría.
• Ofrezca consejos prácticos que alguien pueda seguir sin un abogado.

Por qué escribir de esta manera resulta difícil para los abogados 

• La maldición del conocimiento: usted sabe demasiado. Las cosas que le parecen obvias a usted son confusas para el lector. 
• Sesgo profesional: usted trabaja con personas que ya han buscado ayuda. Muchos de nuestros lectores están en una etapa temprana del proceso; ni siquiera han decidido si llamar a un abogado. 
• Hábito del lenguaje legal: nuestra formación nos hace amar la precisión y las citas. En cambio, nuestros lectores necesitan claridad y simplicidad. 

Consejo: Imagine que le está explicando algo a un joven inteligente de 13 años que nunca ha estado en un tribunal. 

Cómo crear contenido excelente (paso a paso) 

Estos pasos ilustran cómo planificamos, redactamos y revisamos el contenido. Use este proceso siempre que escriba para Oregon Law Help para mantenerse alineado con nuestros objetivos y estilo. 

Paso 1: investigue a su audiencia 

La investigación de la audiencia puede ayudarle a entender el lenguaje que usan las personas que no son abogados y las preguntas clave que la gente tiene sobre un tema. Aquí hay algunas formas fáciles de hacer una investigación sobre la audiencia: 

• Google: busque su tema y revise la sección "Preguntas relacionadas" en los resultados de Google para encontrar preguntas similares.   
• Foros en línea: explore hilos de Reddit como r/legaladvice o Facebook. 
• IA: También puede usar IA para ayudar con la investigación, pero asegúrese de pedirle que cite las fuentes. Por ejemplo, puede pedirle que haga listas de preguntas comunes o términos de búsqueda que la gente usa. 
• Herramientas de investigación de palabras clave: use herramientas gratuitas de palabras clave como Answer the Public o SEMRush Keyword Magic (deberá crear una cuenta gratuita). 
• Otras fuentes: consulte datos gubernamentales u otros datos disponibles públicamente (si existen).  

Paso 2: planifique su artículo 

Antes de empezar a escribir, anote algunas ideas sobre lo que quiere lograr con su artículo.  

• Identifique las preguntas clave que debe responder: identifique de 5 a 7 preguntas clave que su audiencia tiene sobre este tema (con base en su investigación).  
• Defina una meta realista para su artículo: la gente no lee en línea; lee por encima. Existen límites a lo que la información legal en línea puede transmitir. Mantenga sus artículos en el tema. Por ejemplo: 
  • Ejemplo de meta: Ayudar a los lectores a entender la diferencia entre un divorcio contencioso y uno de mutuo acuerdo, y dónde obtener formularios judiciales gratuitos o ayuda gratuita si se quedan estancados. 
  • Ejemplo de meta: Proporcionar a los lectores orientación práctica sobre cómo contratar a un contratista para ayudar con las reparaciones del hogar después de un desastre. 

Paso 3: entienda cómo estructurar su artículo 

Su artículo debe incluir estos componentes clave: 

• Título: claro y específico: 
  • Ejemplo n.º 1: Cómo prepararse para su audiencia de desempleo 
  • Ejemplo n.º 2: Guía para contratar a un abogado en Oregón 
  • Ejemplo n.º 3: Embargo en Oregón: ¿Qué puede llevarse un cobrador de deudas? 
• Párrafo de introducción: dígales a los lectores lo que encontrarán en el artículo: 
  • Ejemplo n.º 1: Este artículo explica cómo prepararse para su audiencia de beneficios de desempleo, incluyendo cómo reunir pruebas, preparar testigos y qué esperar en la audiencia. 
  • Ejemplo n.º 2: Si usted y su cónyuge están de acuerdo en los detalles de su divorcio, pueden presentar juntos un divorcio de mutuo acuerdo. Esta guía explica los pasos para presentar su divorcio de mutuo acuerdo en Oregón.   
  • Ejemplo 3: Cuando una persona o empresa cree que usted le debe dinero, es posible que quiera obtenerlo directamente de su salario o cuenta de banco. Este proceso se llama embargo, ser embargado o tener su cuenta bancaria incautada. 
• Encabezados: use encabezados y subencabezados para dividir el texto. Intente usar un encabezado por cada dos o tres párrafos de texto. 
• Listas: use listas con viñetas o numeradas con frecuencia. Las listas son una excelente manera de ayudar a las personas a entender los pasos de un proceso o problemas complicados. 
• Citas destacadas: agregue consejos, alertas o cuadros de texto a los artículos. Intente incluir de uno a dos por artículo. Esto ayuda a dividir el texto y puede resaltar información importante.  

Paso 4: elija un formato para su artículo 

Use uno de estos formatos para sus artículos: 

• Opción 1: Guía paso a paso: ideal para explicar procesos   
  • Ejemplo n.º 1: Cómo prepararse para una audiencia ante el tribunal 
  • Ejemplo n.º 2: Cómo solicitar los beneficios por discapacidad del Seguro Social 
• Opción 2: Información general + 5 a 7 preguntas frecuentes: una buena opción para artículos introductorios sobre un tema 
  • Ejemplo n.º 1: Seguro de desempleo en Oregón 
  • Ejemplo n.º 2: Cómo casarse en Oregón 

Paso 5: siga el estilo de redacción de Oregon Law Help 

• Oraciones y párrafos breves: nuestros lectores leen principalmente nuestro contenido en dispositivos móviles. Mantenga sus oraciones cortas. Intente que los párrafos no tengan más de dos o tres oraciones de largo.  
• Lenguaje simple: no use términos legales a menos que sus lectores necesiten conocer ese término para navegar un proceso legal. 
• Evite las citas legales: no cite la ley dentro de su artículo. Puede incluir una sección de preguntas frecuentes o de “Lecturas adicionales” en su artículo si desea incluir referencias. 

Paso 6: use la IA para ayudar con la redacción en lenguaje sencillo

La IA puede ayudarle a simplificar su redacción. Pero asegúrese de editar los borradores para garantizar que suenen como si los hubiera escrito una persona. Además, verifique todos los hechos o fuentes en los que se basa la IA: a menudo comete errores de hecho.   

Indicaciones útiles de IA que puede probar: 

• Indicación de investigación: “Estoy escribiendo un artículo sobre asistencia para el alquiler en Oregón. Quiero entender los términos de búsqueda o las consultas que la gente usa más comúnmente cuando busca ayuda sobre este tema. Por favor, crea una lista de las palabras clave y frases de búsqueda más comunes que usa la gente. Por favor, cita tus fuentes”.  
• Edición de la instrucción: “Redacté un artículo para Oregon Law Help sobre los beneficios de desempleo. Por favor, edítalo para un nivel de lectura de séptimo grado, mejores prácticas en línea, menos de 1,100 palabras y estilo Associated Press (AP). Identifica también cualquier falta de datos en el artículo”. 

El proceso de revisión de Oregon Law Help 

El equipo de Oregon Law Help desarrolla la estrategia y el plan de contenido general, basándose en los datos de los usuarios y en coordinación con grupos de trabajo de expertos. Los abogados individuales pueden ofrecerse como voluntarios para escribir artículos que formen parte de estos planes o de la estrategia de contenido general.  

Después de redactar su artículo, este pasará por un proceso de revisión estándar: 

1. Revisión por parte de nuestro equipo: nuestro equipo revisa cada artículo para verificar el lenguaje sencillo, la claridad, el tono y la estructura general. Haremos las ediciones necesarias para que su artículo se ajuste al estilo de redacción general de Oregon Law Help. También añadiremos enlaces relacionados a otros contenidos.  
2. Revisión de los cambios propuestos: recibirá el artículo revisado para que compruebe las ediciones y se asegure de que la información sigue siendo legal y fácticamente precisa. 
3. Corrección final: Nuestro equipo realizará una verificación final para asegurar la coherencia con las pautas de estilo de Oregon Law Help y las reglas de estilo de AP. 
4. Carga y revisión final: subiremos su artículo a Oregon Law Help, seleccionaremos una imagen de archivo (si es útil), publicaremos el artículo y verificaremos el formato en el sitio. 
5. Crédito: añadiremos su nombre y el nombre de su organización o bufete de abogados en la línea de autor para darle crédito por los artículos que nos ayuda a escribir.  
6. Difusión: compartiremos el artículo a través de nuestro boletín informativo y otros canales de difusión. 
7. Actualizaciones: asumimos la responsabilidad de mantener todos los artículos publicados en nuestro sitio, pero le pedimos que nos ayude a mantener sus artículos actualizados respondiendo a nuestras solicitudes de revisar su artículo periódicamente. También le pedimos que se comunique con nosotros si se entera de un cambio en la ley que requiera una actualización de su artículo. 

Obtener créditos de CLE 

Si escribir contenido legal no es parte de su trabajo habitual, puede obtener un crédito de Formación jurídica continua (Continuing Legal Education, CLE) por cada hora dedicada a investigar y escribir para Oregon Law Help. 

Para agregar créditos a su expediente de Formación jurídica continua mínima (Minimum Continuing Legal Education, MCLE):  

1. Inicie sesión en su panel de miembro en hello.osbar.org.  
2. Vaya a MCLE Reporting (Informes de MCLE).  
3. Haga clic en Add Activity to Transcript (Agregar actividad al expediente).  
4. Haga clic en Activity Type (Tipo de actividad) en la lista:  Legal Research and Writing (Investigación y redacción jurídica).  
5. Ingrese la fecha de la actividad, la descripción/título y la ubicación/escuela/publicación.  
6. Ingrese el número de créditos en la categoría correspondiente.  
7. Add to transcript (Agregar al expediente). 

Lectura adicional 

Si desea obtener más información sobre por qué escribimos de la manera en que lo hacemos, consulte estos enlaces: 

• Plain Language Guide Series (Serie de guías de lenguaje sencillo) (gobierno de EE. UU.).
• Guidelines for Creating Effective Self-Help Information (Pautas para crear información de autoayuda eficaz) (Instituto para el Avance del Sistema Legal Estadounidense).
• Understand How People Read Online (Entienda cómo leen las personas en línea) (Nielsen Norman Group).
• The User Experience of the Internet as a Legal Help Service (La experiencia del usuario de Internet como servicio de asistencia legal) (Stanford).
• Self-Help, Reimagined (Autoayuda, reimaginada) (Indiana Law Journal).