俄勒冈州租房者：如果您的房屋被灾难摧毁该怎么办

您的安全是第一位的。如果发生火灾、洪水或重大损坏，请立即离开您的房屋！ 

遇到紧急情况时拨打 911。在应急官员（如消防员或建筑检查员）说房屋安全之前不要返回。 

• 需要紧急帮助？查看我们的灾后安全、避难所、食物和支持指南。
• 心理健康支持：灾难会影响您的心理健康。如果您感到焦虑或不知所措，请访问 211info.org 或拨打 211 寻求当地支持。

灾难发生后，最好以书面形式（通过短信或电子邮件）联系您的房东。您应： 

• 告诉他们损坏情况。
• 要求确认您的租赁协议在灾难发生之日终止。
• 要求他们在 31 天内退还您的押金和任何预付租金。
• 提供一个地址，让他们将押金邮寄给您。 

为什么这很重要：如果您的房屋不适合居住，您可能不再欠任何租金。以书面形式进行有助于保护您免受日后不公平的指控。记录与房东的每次谈话。如果您通过电话交谈，请发送后续书面消息（通过短信或电子邮件）以确认所说的内容。 

如果您通过住房券（如 HUD 或第 8 条）获得租金援助，请立即告知您的住房个案工作者您的租赁房屋损坏情况。他们可以帮助您保留住房券。 

以下是您需要了解的其他信息：  

• 您通常有 60 天的时间寻找新的租赁房屋并保留您的住房券。
• 如果您需要更多时间来寻找租赁房屋，请向您的个案工作者申请延期。
• 如果您拥有住房券超过一年，您可以搬出本州。
• 如果不到一年，您将需要获得搬家许可，但这仍然是可能的。 

如果您有租房者保险，它可能有助于支付临时住房费用并更换家具或衣服等丢失的物品。 

致电您的保险公司或在线发起索赔。您的保险公司将引导您完成索赔流程，其中包括：   

• 提供有关所发生情况的详细信息。
• 创建列表或提供受损财产的照片。
• 记录与灾难相关的费用，例如临时住房或搬迁费用。  

在此处了解有关如何在灾难发生后提出保险索赔的更多信息。 

如果这样做是安全的，请收集损坏的证据。这些证据可以帮助您提出保险索赔，或者如果您的房东以后提出不公平的索赔。 

• 拍摄损坏情况的照片或视频。
• 列出损坏或毁坏的物品的清单。
• 保存重要文件，例如租约、租金收据或水电费账单。
• 拍下您家中张贴的任何官方通知的照片。
• 保存临时住房（包括入住酒店）、额外伙食费、更换物品等在灾难相关费用的收据。 

如果您遗忘了财物：询问您的房东或应急官员是否以及何时可以安全返回。如果建筑物被标记为不安全，切勿进入。 

如果您在支付临时住房费用、食物费用或更换丢失物品时遇到困难，您可能有资格获得帮助（即使您有保险）。 

帮助可能来自： 

• 联邦灾难救助。
• 州或地方紧急援助。
• 非营利组织或社区团体。 

访问此页面以了解有关灾难幸存者经济援助的更多信息。 

灾难可能造成创伤。感到害怕、疲倦或不知所措是很常见的。有相关帮助：  

• 211info：俄勒冈州全州转介服务。您可以拨打此号码寻求当地帮助，例如食品储藏室、避难所、法律服务、咨询和其他支持。
• David Romprey 俄勒冈州热线：这条 24 小时同行热线以英语和西班牙语提供支持。致电 1-800-698-2392 或访问 ccswebsite.org/warmline/ 了解更多详情。
• 与灾难相关的法律援助：联系俄勒冈州的律师转介服务或您当地的法律援助办公室。您可能有资格获得有关灾难相关法律问题的免费帮助。  

不要等待，着手寻求支持。并非只有您遭此困境。俄勒冈州有些人和组织可以提供帮助。从上述步骤开始，在需要时寻求支持，一天一天地处理。