Người Thuê Nhà ở Oregon: Việc Cần Làm Nếu Ngôi Nhà của Quý Vị Bị Phá Hủy do Thảm Họa

Điều quan trọng nhất là sự an toàn của quý vị. Nếu xảy ra hỏa hoạn, lũ lụt hoặc thiệt hại lớn, hãy rời khỏi nhà ngay lập tức! 

Gọi 911 nếu xảy ra trường hợp khẩn cấp. Không quay lại nếu các quan chức chịu trách nhiệm về trường hợp khẩn cấp như lính cứu hỏa hoặc thanh tra tòa nhà chưa thông báo là việc đó an toàn. 

• Quý vị cần được trợ giúp khẩn cấp? Xem hướng dẫn của chúng tôi về an toàn, nơi trú ẩn, thực phẩm và hỗ trợ sau thảm họa.
• Hỗ trợ sức khỏe tinh thần: Thảm họa có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của quý vị. Nếu quý vị cảm thấy lo lắng hoặc choáng ngợp, hãy truy cập 211info.org hoặc gọi số 211 để tìm hỗ trợ tại địa phương.

Sau khi xảy ra thảm họa, quý vị nên liên hệ với chủ nhà bằng văn bản (qua tin nhắn hoặc email). Quý vị nên: 

• Thông báo cho họ biết về thiệt hại.
• Yêu cầu xác nhận hợp đồng thuê nhà của quý vị đã kết thúc vào ngày xảy ra thảm họa.
• Yêu cầu họ trả lại tiền đặt cọc của quý vị và mọi khoản tiền thuê nhà trả trước trong vòng 31 ngày.
• Thông báo địa chỉ để họ gửi tiền đặt cọc của quý vị qua đường bưu điện. 

Tại sao điều này lại quan trọng: Nếu ngôi nhà của quý vị không thể ở được, có thể quý vị không cần trả tiền thuê nhà nữa. Được xác nhận điều này bằng văn bản có thể giúp bảo vệ quý vị khỏi các khoản tiền phải trả không công bằng sau này. Lưu hồ sơ ghi lại mọi cuộc trò chuyện với chủ nhà. Nếu quý vị trò chuyện qua điện thoại, hãy gửi một thông báo bằng văn bản sau đó (qua tin nhắn hoặc email) để xác nhận nội dung đã trao đổi. 

Nếu quý vị nhận được khoản hỗ trợ tiền thuê nhà thông qua phiếu giảm giá nhà ở (như của Bộ Phát Triển Nhà Ở và Đô Thị Hoa Kỳ (HUD) hoặc Phần 8), hãy thông báo ngay cho nhân viên phụ trách hồ sơ nhà ở của quý vị về thiệt hại đối với việc thuê nhà của quý vị. Họ có thể giúp quý vị giữ phiếu giảm giá. 

Dưới đây là những điều khác mà quý vị cần biết:  

• Thời hạn để quý vị tìm một căn hộ cho thuê mới và giữ phiếu giảm giá của mình thường là 60 ngày.
• Nếu quý vị cần thêm thời gian để tìm nhà cho thuê, hãy yêu cầu nhân viên phụ trách hồ sơ của quý vị tiến hành gia hạn.
• Quý vị có thể chuyển ra khỏi tiểu bang nếu đã có phiếu giảm giá trong hơn một năm.
• Nếu chưa đầy một năm, quý vị sẽ cần được cho phép để chuyển đi nhưng vẫn có thể thực hiện được. 

Nếu quý vị có bảo hiểm cho người thuê nhà, bảo hiểm đó có thể giúp thanh toán cho nhà ở tạm thời và thay thế đồ đạc bị mất như đồ nội thất hoặc quần áo. 

Hãy gọi cho công ty bảo hiểm của quý vị hoặc bắt đầu yêu cầu bồi thường trực tuyến. Công ty bảo hiểm sẽ hướng dẫn quý vị thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường, bao gồm:   

• Cung cấp thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra.
• Lập danh sách hoặc cung cấp hình ảnh về tài sản bị hư hỏng.
• Ghi lại các chi phí liên quan đến thảm họa, như chi phí nhà ở tạm thời hoặc di dời.  

Tìm hiểu thêm về cách nộp yêu cầu bảo hiểm bồi thường sau khi xảy ra thảm họa tại đây. 

Thu thập bằng chứng về thiệt hại nếu việc đó an toàn. Bằng chứng này có thể giúp quý vị yêu cầu bảo hiểm bồi thường hoặc nếu chủ nhà đưa ra yêu cầu bồi thường không công bằng sau này. 

• Chụp ảnh hoặc quay video về thiệt hại.
• Lập danh sách các mục bị hư hỏng hoặc bị phá hủy.
• Lưu các giấy tờ quan trọng như hợp đồng thuê nhà, biên lai tiền thuê nhà hoặc hóa đơn tiện ích.
• Chụp ảnh mọi thông báo chính thức được dán tại nhà quý vị.
• Giữ lại biên lai cho các chi phí liên quan đến thảm họa như nhà ở tạm thời (bao gồm cả trường hợp ở trong khách sạn), chi phí thực phẩm bổ sung, các vật dụng thay thế, v.v. 

Nếu quý vị để quên đồ đạc: Hỏi chủ nhà hoặc nhân viên phụ trách trường hợp khẩn cấp xem có thể quay lại nhà an toàn không và nếu có thì khi nào. Tuyệt đối không quay lại bên trong nếu tòa nhà được đánh dấu là không an toàn. 

Nếu gặp khó khăn trong việc trả tiền nhà ở tạm thời, thực phẩm hoặc thay thế các vật dụng bị mất, quý vị có thể đủ điều kiện để nhận giúp đỡ (ngay cả khi có bảo hiểm). 

Trợ giúp có thể được lấy từ: 

• Khoản cứu trợ thảm họa của liên bang.
• Khoản viện trợ khẩn cấp của tiểu bang hoặc địa phương.
• Các nhóm phi lợi nhuận hoặc nhóm cộng đồng. 

Truy cập trang này để tìm hiểu thêm về hỗ trợ tài chính cho nạn nhân của thảm họa. 

Thảm họa có thể gây ra tổn thương. Việc cảm thấy sợ hãi, mệt mỏi hoặc choáng ngợp là điều hoàn toàn bình thường. Trợ giúp sẵn có:  

• 211info: Dịch vụ giới thiệu trên toàn tiểu bang Oregon. Quý vị có thể gọi đến số này để tìm trợ giúp tại địa phương, chẳng hạn như nơi phát thực phẩm, nơi trú ẩn, dịch vụ pháp lý, tư vấn và các hỗ trợ khác.
• Đường Dây Nóng David Romprey Oregon: Đường dây nóng của những người đồng cảnh ngộ hoạt động 24 giờ này có hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Gọi số 1-800-698-2392 hoặc truy cập ccswebsite.org/warmline/ để biết thêm chi tiết.
• Trợ giúp pháp lý liên quan đến thảm họa: Liên hệ với Dịch Vụ Giới Thiệu Luật Sư của Oregon hoặc văn phòng trợ giúp pháp lý địa phương. Quý vị có thể đủ điều kiện nhận trợ giúp miễn phí về các vấn đề pháp lý liên quan đến thảm họa.  

Hãy yêu cầu hỗ trợ ngay. Quý vị không hề đơn độc. Có những người và tổ chức ở Oregon có thể trợ giúp quý vị. Hãy bắt đầu bằng các bước trên, yêu cầu hỗ trợ khi cần và giải quyết từng việc một.