Cómo reemplazar documentos perdidos después de un desastre
Si acaba de sufrir un incendio, una inundación, un terremoto u otro desastre, es posible que haya perdido documentos importantes. Estos podrían incluir su identificación, pasaporte, acta de nacimiento, títulos de automóviles o documentos de inmigración. Este artículo puede ayudarle a obtener información sobre cómo reemplazarlos.
Para obtener más ayuda después de un desastre, visite nuestro Centro de desastres.
¿Qué documentos debe reemplazar primero?
Esto depende de sus necesidades. Si necesita presentar reclamos de seguro o solicitar ayuda financiera por desastre, probablemente necesitará:
- Identificación personal, como licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte o tarjeta verde.
- Evidencia de que es propietario o alquila una vivienda, como un contrato de alquiler, un título de propiedad de una casa prefabricada o una escritura de propiedad inmobiliaria.
- Comprobante de sus ingresos anuales, como una declaración de impuestos.
Si necesita ayuda para reemplazar documentos, su oficina local de asistencia legal o agencia de acción comunitaria puede ayudarle.
Cómo reemplazar documentos perdidos
Reemplazar documentos puede llevar tiempo, así que dele prioridad a reemplazar primero los documentos esenciales. A continuación se muestra una lista de los documentos que las personas pierden comúnmente y consejos sobre cómo obtenerlos de nuevo.
Si perdió su licencia de conducir o tarjeta de identificación de Oregón, puede solicitar un reemplazo en línea a través del sitio web del Departamento de Vehículos Motorizados (Department of Motor Vehicles, DMV). Siga estos pasos:
- Inicie sesión o cree una cuenta en el DMV (llamada cuenta “DMV2U”).
- Actualice su dirección postal si cambió.
- Complete la solicitud en línea con su nombre, número de licencia de conducir y otros detalles.
- Pague la tarifa.
- Espere aproximadamente 20 días para que el DMV le envíe por correo su nueva licencia o identificación.
Consejo: necesitará su licencia o número de identificación para completar el formulario en línea del DMV. Si no conoce su número, llame a la línea de servicio al cliente del DMV de Oregón al (503) 945-5000.
Hay varias formas de demostrar que usted alquila o es propietario de su vivienda:
- Inquilinos: pueden comunicarse con su propietario y solicitar una copia de su contrato o acuerdo de alquiler (la ley de Oregón exige que se la proporcionen). También puede utilizar las facturas de servicios públicos u otros registros de facturación para demostrar que estaba alquilando una vivienda en el momento de un desastre.
- Propietarios de viviendas: pueden obtener copias de los registros de propiedad, como escrituras o declaraciones de impuestos, del secretario del condado o de la oficina del asesor fiscal en el condado donde se encuentra la propiedad.
- Registros de propiedad de casas prefabricadas: puede utilizar el Sistema de documentos de propiedad de casas prefabricadas de Oregón para solicitar registros de propiedad de casas prefabricadas en Oregón. También puede utilizar facturas de servicios públicos o registros similares para demostrar la propiedad de la vivienda.
Si perdió su tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (Electronic Benefits Transfer, EBT) del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) o perdió alimentos que compró con dinero del SNAP, comuníquese con el Departamento de Servicios Humanos de Oregón (Oregon Department of Human Services, ODHS) dentro de un plazo de 10 días. Puede obtener beneficios de reemplazo junto con una nueva tarjeta. Puede obtener más información y encontrar información de contacto en la página de Beneficios de reemplazo del SNAP del ODHS.
Para reemplazar estos registros:
- Si nació en Oregón, se casó en Oregón o la persona fallecida murió en Oregón, visite el sitio web de Registros Vitales de Oregón. Generalmente, puede solicitar copias certificadas en línea, por correo postal, por teléfono o en persona.
- Si necesita obtener registros de otro estado, utilice este mapa de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) para saber dónde obtener registros nuevos.
No es tan urgente reemplazar su tarjeta de Seguro Social. No necesita una tarjeta de Seguro Social para solicitar beneficios por desastre o presentar reclamos de seguro siempre y cuando conozca su número de Seguro Social.
Si necesita una tarjeta nueva, puede solicitarla de forma gratuita a través del sitio web de la Administración del Seguro Social.
Si su tarjeta verde u otros documentos de inmigración se perdieron o se dañaron, visite el sitio web de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (U.S. Citizenship and Immigration Services, USCIS). Debe completar un formulario, pagar una tarifa y enviar algunos documentos por correo postal.
Consejo: si recibió ayuda de un abogado al solicitar su tarjeta verde o con otro proceso de inmigración, es posible que ese abogado tenga copias de sus documentos y papeleo.
Para reemplazar una tarjeta de identificación extranjera, comuníquese con su embajada u oficina consular más cercana.
Para obtener información sobre cómo reemplazar otros documentos perdidos, como las tarjetas de Medicaid o Medicare, pasaportes o títulos de vehículos, consulte “Cómo reemplazar documentos perdidos” en el sitio web del Centro de recursos de asistencia legal para desastres.