Người Thuê Nhà ở Oregon: Việc Cần Làm Nếu Ngôi Nhà của Quý Vị Bị Hư Hại do Thảm Họa

Điều quan trọng nhất là sự an toàn của quý vị. Nếu xảy ra hỏa hoạn, lũ lụt hoặc thiệt hại lớn, hãy rời khỏi nhà ngay lập tức! 

Gọi 911 nếu xảy ra trường hợp khẩn cấp. Không quay lại nếu các quan chức chịu trách nhiệm về trường hợp khẩn cấp như lính cứu hỏa hoặc thanh tra tòa nhà chưa thông báo là việc đó an toàn. 

• Quý vị cần được trợ giúp khẩn cấp? Truy cập trang nguồn hỗ trợ phục hồi sau thảm họa của chúng tôi để được hỗ trợ về nhà ở tạm thời, thực phẩm và các nhu cầu cơ bản khác.
• Hỗ trợ sức khỏe tinh thần: Thảm họa có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của quý vị. Nếu quý vị cảm thấy lo lắng hoặc choáng ngợp, hãy truy cập 211info.org hoặc gọi số 211 để tìm hỗ trợ tại địa phương. 

Thông báo cho chủ nhà về thiệt hại càng sớm càng tốt. Liên hệ với họ qua tin nhắn hoặc email để có hồ sơ ghi lại những nội dung đã trao đổi.

Bao gồm: 

• Mô tả ngắn gọn về thiệt hại.
• Ảnh hoặc video (nếu an toàn để quay chụp).
• Quý vị vẫn đang sống trong căn nhà thuê hay đã phải chuyển đi. 

Luật Oregon bảo vệ người thuê nhà, ngay cả sau khi xảy ra thảm họa. Quý vị vẫn có quyền sống trong một ngôi nhà an toàn và đủ điều kiện sinh hoạt.  

Đối với quý vị, điều này có nghĩa là: 

• Chủ nhà phải tiến hành sửa chữa trong một khoảng thời gian hợp lý.
• Quý vị có thể trả ít tiền thuê hơn hoặc chấm dứt hợp đồng thuê nếu họ không tiến hành sửa chữa.
• Chủ nhà không được phép trục xuất quý vị vì đã báo cáo thiệt hại hoặc yêu cầu sửa chữa.
• Quý vị có thể kiện chủ nhà nếu họ vi phạm pháp luật. 

Đọc ORS Chương 90 (Đạo Luật về Chủ Nhà và Người Thuê Nhà của Oregon), đặc biệt là ORS 90.320, 90.360, 90.365 và 90.368, để tìm hiểu thêm về các quyền của quý vị khi chủ nhà không tiến hành sửa chữa. 

Gửi cho chủ nhà một thông báo rõ ràng qua tin nhắn hoặc email về những mục cần sửa chữa.  

Ví dụ: "Nước bị rò rỉ qua trần nhà và chức năng sưởi ấm không hoạt động. Vui lòng cho tôi biết khi nào tình trạng này sẽ được sửa chữa". 

Nếu thiệt hại khiến ngôi nhà không an toàn, chẳng hạn như không có nhiệt, cửa sổ vỡ hoặc ngập lụt, thì chủ nhà cần hành động nhanh chóng. Hầu hết các sửa chữa khẩn cấp phải được thực hiện trong vòng vài ngày. Việc sửa chữa ít khẩn cấp hơn có thể kéo dài lâu hơn.  

Quý vị cần được trợ giúp để yêu cầu sửa chữa? Hướng dẫn sửa chữa từng bước của chúng tôi có các thư mẫu và hướng dẫn của chuyên gia về cách yêu cầu chủ nhà sửa chữa và việc cần làm gì nếu họ không tiến hành sửa chữa.   

Nếu quý vị có bảo hiểm cho người thuê nhà, bảo hiểm này có thể giúp thanh toán cho: 

• Nhà ở tạm thời.
• Đồ đạc bị hư hỏng (đồ nội thất, quần áo, đồ điện tử).
• Một số chi phí di chuyển hoặc di dời. 

Cách nộp yêu cầu bồi thường: 

• Liên hệ với công ty bảo hiểm của quý vị hoặc nộp yêu cầu trực tuyến.
• Mô tả những gì đã xảy ra.
• Chụp ảnh và lập danh sách các mục bị hư hỏng.
• Giữ lại biên lai của các chi phí bổ sung liên quan đến thiệt hại, bao gồm cả chi phí nhà ở tạm thời. 

Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn của chúng tôi để biết cách yêu cầu bảo hiểm bồi thường sau khi xảy ra thảm họa. 

Lưu hồ sơ ghi lại những gì đã xảy ra. Việc này sẽ giúp ích nếu quý vị cần ra tòa, phản đối quyết định của bảo hiểm hoặc thương lượng với chủ nhà sau này. 

Hãy nhớ: 

• Chụp ảnh hoặc quay video về thiệt hại.
• Lập danh sách các mục bị hư hỏng hoặc bị phá hủy.
• Lưu tin nhắn hoặc email giữa chủ nhà và quý vị.
• Theo dõi mọi hoạt động sửa chữa được thực hiện.
• Ghi rõ nơi quý vị ở (và thời gian ở lại đó) nếu quý vị phải rời đi.
• Chụp ảnh mọi thông báo được dán trên cửa nhà quý vị.
• Giữ lại biên lai cho các chi phí liên quan đến thảm họa như nhà ở tạm thời, chi phí thực phẩm bổ sung hoặc các vật dụng thay thế. 

Nếu quý vị để quên đồ đạc: Hỏi chủ nhà để biết thời điểm có thể lấy lại đồ một cách an toàn. Không quay lại bên trong nếu tòa nhà được đánh dấu là không an toàn. 

Nếu gặp khó khăn trong việc trả tiền nhà ở tạm thời, thực phẩm hoặc thay thế các vật dụng bị mất, quý vị có thể đủ điều kiện để nhận giúp đỡ, ngay cả khi có bảo hiểm. 

Trợ giúp có thể được lấy từ: 

• Khoản cứu trợ thảm họa của liên bang.
• Khoản viện trợ khẩn cấp của tiểu bang hoặc địa phương.
• Các nhóm phi lợi nhuận hoặc nhóm cộng đồng. 

Truy cập trang này để tìm hiểu thêm về hỗ trợ tài chính cho nạn nhân của thảm họa.

Thảm họa có thể gây tổn thương. Cảm thấy sợ hãi, mệt mỏi hoặc choáng ngợp là điều hoàn toàn bình thường. Có sẵn các trợ giúp:  

• 211info: Dịch vụ giới thiệu trên toàn tiểu bang Oregon. Quý vị có thể gọi đến số này để tìm trợ giúp tại địa phương, chẳng hạn như nơi phát thực phẩm, nơi trú ẩn, dịch vụ pháp lý, tư vấn và các hỗ trợ khác.
• Đường Dây Nóng David Romprey Oregon: Đường dây nóng của những người đồng cảnh ngộ hoạt động 24 giờ này có hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Gọi số 1-800-698-2392 hoặc truy cập ccswebsite.org/warmline/ để biết thêm chi tiết.
• Trợ giúp pháp lý liên quan đến thảm họa: Liên hệ với Dịch Vụ Giới Thiệu Luật Sư của Oregon hoặc văn phòng trợ giúp pháp lý địa phương. Quý vị có thể đủ điều kiện nhận trợ giúp miễn phí về các vấn đề pháp lý liên quan đến thảm họa.  

Hãy yêu cầu hỗ trợ ngay. Quý vị không đơn độc đâu. Có những người và tổ chức ở Oregon có thể trợ giúp quý vị. Hãy bắt đầu bằng các bước trên, yêu cầu hỗ trợ khi cần và giải quyết từng việc một.